| 목 차 | ||
| 1.앱129 확인하러가기 | ||
| 2.🌈 복지로란 무엇인가요? | ||
| 3.🌈 주요 서비스 한눈에 보기 | ||
| 4.🌈 수어영상상담서비스 | ||
| 5.🌈 카카오톡상담 | ||
| 6.🌈 웹채팅상담 | ||
| 7.🌈 챗봇상담 | ||
| 8.🌈 보건복지부 129앱 설치 방법 | ||
| 9.자주 묻는 질문Q&A | ||
| 10.🌈 마무리하며 |
힘이되는 129
앱하나로 보건복지부 상담끝 온국민이 행복한사회, 그 날을 만들때 까지
보건 복지부가 여러분과 함께 합니다.
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🌈 복지로란 무엇인가요?
복지로는 정부가 운영하는 복지 통합 포털로, 국민이 받을 수 있는 다양한 복지서비스를
안내하고 신청까지 도와주는 시스템입니다. 이 사이트는 생애주기, 소득, 장애, 가족 상황
등 다양한 조건을 고려해 맞춤형 정보를 제공합니다.
🌈 주요 서비스 한눈에 보기
복지로에서는 아래와 같은 다양한 서비스를 제공합니다.
| 서비스 종류 | 설 명 |
|---|---|
| 맞춤형 급여 안내 | 복지멤버십 가입 시, 내가 받을 수 있는 복지정보 자동 안내 |
| 온라인 복지 신청 | 기초생활보장, 장애수당, 아동수당 등 온라인 신청 가능 |
| 생애주기별 복지 | 임신부터 노년까지 단계별 지원 서비스 제공 |
| 가구상황별 복지 | 저소득, 한부모, 다자녀, 다문화 등 상황별 맞춤 안내 |
🌈 수어영상상담서비스
청각장애인을 위한 수어 상담이 가능합니다. 수어통역사와 실시간 영상으로 연결되어 보다
정확하고 원활한 복지상담이 이루어집니다.
🌈 카카오톡상담
복지로 공식 카카오톡 채널을 통해 빠르게 상담을 받을 수 있습니다. 친구 추가 후 ‘
채팅하기’를 눌러보세요.
🌈 웹채팅상담
웹페이지에서 바로 실시간 채팅으로 상담을 받을 수 있어요. 복잡한 전화 상담 없이도
빠른 답변을 받을 수 있습니다.
🌈 챗봇상담
자주 묻는 질문은 챗봇이 바로바로 답변해 줍니다. 24시간 사용 가능하여 언제든
도움 받을 수 있습니다.
🌈 보건복지부 129 앱 설치 방법
129 보건복지부 앱은 보건복지 관련 정책 및 정보 등 다양한 상담 서비스를 쉽고
편하게 이용하실 수 있습니다.
- 구글 플레이스토어 앱 설치 방법
1. 안드로이드 스마트폰에서 Play 스토어 앱을 엽니다.
2. ‘복지로’를 검색합니다.
3. ‘설치’ 버튼을 눌러 앱을 설치하세요.
- 애플 앱스토어 설치 방법
1. 아이폰에서 앱스토어를 엽니다.
2. ‘복지로’를 검색하세요.
3. ‘받기’ 버튼을 눌러 설치를 완료하세요.
자주 묻는 질문 Q&A
Q1. 복지로에서 바로 신청 가능한 서비스는 뭐가 있나요?
A. 기초생활보장, 장애인연금, 아동수당 등 주요 복지 서비스는 온라인 신청이
가능합니다.
Q2. 내가 받을 수 있는 혜택이 뭔지 잘 모르겠어요.
A. 복지멤버십에 가입하면 자동으로 맞춤형 급여 안내를 받을 수 있어요.
Q3. 복지로는 누구를 위한 사이트인가요?
A. 대한민국 국민이라면 누구나, 생애주기별·가구상황별로 필요한 복지 혜택을
확인할 수 있어요.
Q4. 복지로는 무료인가요?
A. 네, 정부에서 운영하는 공공 플랫폼으로 이용에 비용이 들지 않습니다.
Q5. 스마트폰으로도 신청 가능한가요?
A. 복지로 앱을 통해 스마트폰에서도 편리하게 신청할 수 있습니다.
🌈 마무리하며
정부의 복지 혜택은 점점 다양해지고 있습니다.
하지만 제대로 알지 못해 놓치는 경우도 많은 것이 현실입니다.
복지로를 통해 언제든지, 어디서든지 나에게 맞는 복지를 찾아보세요.
지금 바로 확인하고 내 권리를 꼭 챙기시길 바랍니다! 😊